第一层
节奏
一个人想三个月定下来,一个人想先处一年。条件再配,节奏不对也白搭。
红娘团队
这行不缺会说话的人,缺的是记得住细节、扛得住拒绝的人。
所以我们招人,看的不是话术。
选人
没有任何一条关于「销售能力」。会推销的人我们见得多,能把一段关系跟到底的人少。
有过长期关系、有过失去、知道婚姻里真正难的是什么。没经历过的人,讲不了这件事。
客户随口说的一句「我妈身体不好」,三个月后要能想起来。判断要慢,记性要快。
「你为什么离婚」是审问,「那几年你是怎么过来的」才是聊天。我们只招后者。
被客户骂、被放鸽子、跟了半年没成——这行的日常。扛不住的人,往往自己先离开。
判断
学历、身高、收入能对上,不代表能过下去。我们看的是三样更难量化的东西。
一个人想三个月定下来,一个人想先处一年。条件再配,节奏不对也白搭。
钱怎么管、跟父母住不住、要不要孩子——这三件事谈不拢,别的都是表面。
吵架时是一个冷战一个追,还是都能坐下来谈。这决定了你们能不能熬过第一年。
这三层没法靠问卷问出来,只能靠顾问在深度沟通里判断。所以我们的建档要一到两小时,不是二十分钟。
跟进
「介绍完」不是终点。这一段我们专门安排人跟,直到关系有结论。
见面后 24 小时内,顾问分别联系双方,问真实感受——不是客套话。
每三次见面,顾问团队一起看你的档案:方向对不对,是不是我们判断偏了。
每季度重新确认一次你的情况和期待。人是会变的,档案不能是死的。
想暂停就暂停。我们不设「必须见面次数」,也不会因为你没进展就打电话施压。
「我们这行的产品,光缘集 · 顾问守则
是别人的人生。
快不得。」
认识一下
看看你所在的城市有没有在服务的顾问。